¡Todos los canales de tu empresa en un solo lugar!
Centraliza y gestiona la atención al cliente en una unica plataforma. Integra WhatsApp, Facebook Messenger, Webchat, Bots IA personalizados, E-mail y muchos mas.
Centraliza, mide y mejora tu atención
Gestiona los mensajes y leads de todos tus canales en una unica plataforma multi-operador.
Magnet incrementa tus ventas y calidad de atención de forma medible.
Multi-Canal
Atiende todos tus canales en una sola plataforma y deriva la atencion a los operadores de manera 100% escalable.
Multi-Operador
Agrega todos los operadores que necesites incrementando tu capacidad de atencion y la calidad de tu servicio. Deriva conversaciones entre ellos y mas!
Metricas y Reportes
Audita que calidad de atencion estas brindando en tiempo real (tiempos de respuesta por operador, encuestas de satisfaccion automatica, etc). Las primeras interacciones en tiempo y forma son vitales para la concrecion de ventas y conversiones.
Centraliza, unifica y dale seguimiento a tus Leads
Magnet permite el seguimiento de los leads hasta sus conversiones o resolucion. Generando tickets y estados 100% customizables. Tambien centraliza en unico lugar toda la base de datos que vaya generando tu negocio.
WhatsApp Business Oficial
Integra WhatsApp API de manera oficial y atiende los leads como lo haces con cualquier otro canal. Sin necesidad de chips, telefonos ni dispositivos fisicos.
Customizacion e integracion a CRM's propios
Brindamos soporte total ofreciendo integraciones a medidas con CRMs preexistentes y funcionalidad puntual requerida por tu organizacion.
Una interfaz simple e intuitiva
Minimalista, para lograr una mejor experiencia de usuario.
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Interfaz Multi Chat
Tus operadores no necesitan capacitacion intensa. Podran responder mensajes desde el primer momento sin esfuerzo y guiados por una interfaz conocida e intuitiva.
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Menú intuitivo
Menú simple e intuitivo, encuentra rapidamente lo que quieres hacer dentro del panel Magnet.
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Interacciones súper rápidas
Desarrollado sobre tecnologias de ultima generacion. La interfaz y funcionamiento la notaras siempre agil y dinamica.
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Respuestas automaticas
Configura tus respuestas habituales ahorrando horas a tus operadores tipeando la misma respuesta una y otra vez.
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Control por canal
Identifica la actividad de cada canal y recibe graficos de tendencias y actividad por dia para optimizar tu estragia de marketing y campañas.
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Estado de conversaciones
Asigna estados 100% customizables a tus conversariones para identificar de forma inmediata que paso con cada uno de tus leads.
Canales
Integra todos tus canales a Magnet Chat
